حرمتالله رفیعی، رئیس انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی ایران، اعلام کرد خسارت واردشده به صنعت گردشگری در جریان جنگ اخیر از ۲۰ هزار میلیارد تومان فراتر رفته است.
او گفت در این دوره حدود ۵ هزار میلیارد تومان خسارت به دفاتر خدمات مسافرتی وارد شده و برآوردها نشان میدهد مجموع آسیبهای این صنعت میتواند به بیش از ۲۰ هزار میلیارد تومان برسد.
رفیعی با انتقاد از فشارهای مالیاتی و بیمهای بر فعالان این حوزه افزود دفاتر مسافرتی در شرایط ناشی از محدودیت ناوگان هوایی و کاهش قدرت خرید مردم با مشکلات جدی روبهرو هستند و حمایت مؤثری از سوی دستگاههای اجرایی دریافت نکردهاند.
وی همچنین با اشاره به لغو پروازها و رزرو هتلها در دوره جنگ اعلام کرد تاکنون ایرلاینها و برخی مراکز اقامتی اقدامی برای بازگرداندن هزینه خدمات لغو شده به مسافران انجام ندادهاند.
به گفته او، به دلیل نبود مرجع واحد برای رسیدگی به شکایات، آمار دقیقی از مطالبات وجود ندارد، اما در خوشبینانهترین حالت دستکم ۵۰۰ میلیارد تومان از پول مسافران بابت خدمات لغو شده نزد ایرلاینها و مراکز اقامتی باقی مانده است.
